บริษัท สไมล์ อินเทอร์แอคทีฟ จำกัด เริ่มต้นจากการเป็นผู้ให้บริการ SMS Interactive Application & SMS Marketing ซึ่งประกอบไปด้วย SmileSMS สิทธิพิเศษจากแบรนด์ชั้นนำบนมือถือคุณ, ระบบ SMS ในรายการ “ร่วมมือร่วมใจ” ทางสถานีโทรทัศน์ไอทีวี, รายการ “กรองสถานการณ์” ทางช่อง 11 และอีกหลากหลายรายการโทรทัศน์, SMS 2 Radio กว่า 10 สถานีวิทยุในกรุงเทพ และอีก 20 สถานีทั่วประเทศ, SMS Game ในนิตยสารต่างๆ อาทิเช่น นิตยสารเธอกับฉัน, Future Gamer Magazine, Mobile Magazine ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีระบบ SMS Alert สำหรับแจ้งข้อมูล/ข่าวสารผ่านทางมือถือ

ระบบ mPAY ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ในการใช้โทรศัพท์มือถือให้มีความสามารถในการรับชำระเงินได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยทาง AIS ได้เป็นผู้นำในการพัฒนาการเชื่อมต่อระบบของโทรศัพท์มือถือเข้ากับธนาคารพาณิชย์ 4 แห่ง หลักๆ คือ ธ.กสิกรไทย, ธ.กรุงเทพ, ธ.เอเชีย, และ ธ.ไทยพาณิชย์, บริษัทบัตรเครดิตอีกหลายแห่ง รวมทั้งบริษัทต่างๆ กว่า 5,000 ราย เพื่อที่จะสนับสนุนระบบ mPAY ให้ทำงานได้สมบูรณ์ที่สุด โดยบริการ mPAY นี้สามารถรองรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในระบบ GSM Advance, One-2-Call รวมจำนวนทั้งสิ้นกว่า15 ล้านเลขหมาย

ระบบ mPAY นี้เป็นช่องทางใหม่ในการรับชำระค่าสินค้า หรือบริการผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทุกที่ ทุกเวลา และยังสามารถรับชำระเงินได้ถึง 3 วิธี คือ mCASH (กระเป๋าสตางค์เงินสด), เชื่อมตรงไปยังบัญชีออมทรัพย์ที่ลูกค้าใช้บริการอยู่ และเชื่อมตรงไปยังเครดิตการ์ด ดังนั้น mPAY จึงถือเป็นบริการใหม่อีกหนึ่งบริการคุณภาพจาก AIS
ปัจจุบัน บริษัท สไมล์ อินเทอร์แอคทีฟ จำกัด มีบริษัทลูกค้าที่เป็นองค์กรธุรกิจระดับแนวหน้า และได้เข้าร่วมกับ mPAY กว่า 50 ราย ซึ่งสามารถจำแนกได้ 3 หมวดดังนี้

ดังนั้นจะเห็นได้ว่า ระบบ mPAY ที่ทาง AIS พัฒนาขึ้นมา มีประโยชน์และความปลอดภัยสูงต่อผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในระบบ GSM Advance, One-2-Call, และ ร้านค้าต่างๆ ที่เข้าร่วมเป็นจุดรับชำระเงินผ่าน mPAY
เพราะฉะนั้น mPAY จึงเป็นอีกหนึ่งบริการในการเพิ่มช่องทางการรับชำระเงินให้กับบริษัท หรือองค์กรต่างๆ ซึ่งทางบริษัทฯ เชื่อมั่นว่าระบบการชำระเงินผ่านทางโทรศัพท์มือถือนั้น เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการที่จะผลักดันให้เกิดการทำ CRM สำหรับองค์กรแต่ละแห่ง โดยเฉพาะ หากธุรกิจ หรือร้านค้ามีระบบการชำระเงินที่ดี ใช้งานง่าย และปลอดภัยแล้ว ธุรกิจหรือร้านค้านั้นๆ ย่อมมีโอกาสที่จะขายสินค้า และทำกำไรได้มากขึ้นอย่างแน่นอน